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| 其實一家店面的風評好壞是靠多數消費的客戶的感覺跟體驗所產生的,
我認為會影響風評好壞的的結果不外乎兩個層面,
第一個是產品的品質,第二個是服務的態度,
當然產品的品質影響的層面不是最嚴重的,
畢竟有人喜歡吃(用)高檔貨,有人則是喜歡廉價的東西,
只能說每個人的品味不同,所產生的評語也就有所差異,
而讓大家所詬病的就是服務人員的態度了, ... |
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